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Artigos Confidence

junho 20, 2023

A Importância da Área de Controladoria na Gestão Empresarial.

A controladoria é uma área estratégica e fundamental para qualquer empresa, independentemente do seu tamanho ou segmento de atuação. Ela é responsável por controlar e monitorar os resultados financeiros e contábeis da organização, além de… Continue Reading

junho 12, 2023

Conheça a Metodologia Balanced Scorecard (BSC) e como ela pode potencializar os resultados do seu negócio.

O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo de gestão estratégica que foi desenvolvido para fornecer uma abordagem mais abrangente e equilibrada na avaliação do desempenho de uma organização. Ele foi criado por Robert Kaplan e… Continue Reading

junho 5, 2023

Stakeholders e seus papéis dentro das empresas.

Os Stakeholders têm um papel crucial nas empresas, pois podem afetar ou serem afetados pelas ações da organização. Eles podem incluir os clientes, fornecedores, funcionários, acionistas, investidores, governos, comunidades locais e grupos de interesse. O… Continue Reading

maio 17, 2023

12 Estratégias Simples para Aumentar a sua Produtividade no Ambiente de Trabalho

No mundo corporativo, o jargão “tempo é dinheiro” é uma grande verdade. Com o avanço da tecnologia, o aumento das demandas no contexto organizacional e a rapidez dos canais de comunicação, fazer a gestão do… Continue Reading

maio 3, 2023

Você conhece a Governança Corporativa e seus princípios?

A governança corporativa é um elemento essencial para o sucesso de uma empresa, independentemente de seu porte ou setor de atuação, é um conjunto de práticas e normas que visam aperfeiçoar a gestão de uma… Continue Reading

março 17, 2023

O QUE É OKR E COMO UTILIZAR NA GESTÃO DA SUA EMPRESA

A metodologia OKR (Objetivos e Metas Chave) é uma abordagem popular para a definição e monitoramento de objetivos em empresas de todos os portes. Seguir essa metodologia pode ajudá-lo a estabelecer objetivos claros, alinhar sua… Continue Reading

outubro 5, 2022

Escuta ativa ao cliente pode mudar o cenário!

A escuta constitui um dos pilares da comunicação e posso afirmar, nesses 06 anos atuando na Confidence-FDC na área de atendimento ao cliente, que ela é a melhor estratégia e ferramenta para entender a demanda… Continue Reading

setembro 20, 2022

VOCÊ É UM LIFELONG LEARNER?

Entenda esse conceito e veja como você pode se beneficiar do aprendizado contínuo Que o mundo mudou já estamos cansados de saber, principalmente em um contexto pós-pandemia. Muito se fala sobre como as transformações sociais,… Continue Reading

setembro 8, 2022

Como alinhar os processos organizacionais à estratégia do negócio

Autor: Arnaldo Di Petta - professor convidado da FDC Clique aqui e confira o vídeo sobre Processos Organizacionais! Por que gerenciar processos organizacionais? A importância da gestão de processos organizacionais dentro da empresa se dá… Continue Reading

agosto 9, 2022

Design Organizacional: como utilizar essa metodologia de forma estratégica na sua empresa.

Autor: Ricardo Abdala - professor associado à FDC Clique aqui e confira o vídeo sobre Design Organizacional! Porque uma empresa deve rever seu design organizacional Quando falamos de Design Organizacional temos o objetivo fundamental de… Continue Reading

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